Bu Gizlilik Politikası, Çınar Araç Kurtarma’nın (“biz”, “firmamız”) web sitesi, sosyal medya hesapları ve iletişim kanalları aracılığıyla elde ettiği kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar.
Web sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan her kullanıcı, bu politikayı kabul etmiş sayılır.
Çınar Araç Kurtarma, aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabilir:
Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, araç bilgileri, konum bilgisi
Hizmet talepleri sırasında iletilen bilgiler
Web sitesi ziyaretlerinde IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri
Bu veriler, sadece hizmet sunmak, iletişim kurmak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenir:
Hizmet taleplerine yanıt vermek ve randevu oluşturmak
Acil yol yardımı veya çekici hizmeti sağlamak
Müşteri memnuniyetini ölçmek ve iyileştirmek
Fatura, ödeme ve resmi işlemleri yürütmek
Kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajları göndermek (onay verilmişse)
Çınar Araç Kurtarma, kişisel verileri hiçbir koşulda üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:
Yasal zorunluluk veya resmi kurum talepleri
Hizmetin sağlanması için iş ortakları veya alt yüklenicilerle paylaşım (sadece gerekli bilgilerle sınırlı)
Müşteri onayı alınan özel durumlar
Firmamız, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımına karşı gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
Veriler, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, cihazınıza zarar vermez ve yalnızca ziyaret tercihlerinizi kaydetmek için kullanılır.
İstediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Kullanıcılar, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:
Kendileriyle ilgili verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilerine erişim talep etme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme hakkına sahiptir.
Bu talepler, aşağıdaki iletişim kanallarından firmamıza iletilebilir.
Kişisel veriler, hizmet süresi boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında belirli bir süre saklanır.
Bu sürenin ardından veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Web sitemiz üçüncü taraf bağlantılar içerebilir.
Bu bağlantılar aracılığıyla yönlendirilen web sitelerinin gizlilik politikalarından Çınar Araç Kurtarma sorumlu değildir.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir.
Değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Her türlü soru, öneri veya veri talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Çınar Araç Kurtarma
Adres: Merkez/AKSARAY
Telefon: 0 (541) 290 01 82
E-posta: info@aksarayotokurtarma.com.tr
