Şartlar ve Koşullar

ÇINAR ARAÇ KURTARMA – ŞARTLAR VE KOŞULLAR

1. Genel Bilgiler

Bu şartlar ve koşullar, Çınar Araç Kurtarma tarafından sunulan çekici, oto kurtarma, yol yardım ve taşıma hizmetlerinden yararlanan tüm müşteriler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Kapsamı

Çınar Araç Kurtarma, araç çekme, kurtarma, yol yardımı, akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt desteği ve benzeri hizmetleri profesyonel ekibiyle sağlar.
Hizmet kapsamı, müşterinin talebi ve aracın durumuna göre değişiklik gösterebilir.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

• Hizmet ücretleri, aracın bulunduğu konum, mesafe, araç türü ve müdahale şekline göre belirlenir.

• Fiyat teklifleri, müşteri onayı alındıktan sonra geçerlilik kazanır.

• Ödeme, hizmet sonunda nakit, kredi kartı veya banka transferi yoluyla yapılabilir.

• Fatura talep eden müşteriler, hizmet öncesinde bunu bildirmekle yükümlüdür.

4. Sorumluluklar

• Çınar Araç Kurtarma, aracın taşınması sırasında gerekli özeni gösterir.

• Aracın önceden var olan hasarlarından veya müşterinin eksik beyanlarından doğan zararlardan sorumlu değildir.

• Hava koşulları, trafik durumu veya resmi kurum engelleri nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden firma sorumlu tutulamaz.

5. Müşteri Yükümlülükleri

• Müşteri, aracın konum bilgilerini doğru ve eksiksiz iletmelidir.

• Araç üzerinde bulunan kişisel eşyaların güvenliğinden müşteri sorumludur.

• Hizmet alan kişi, aracın yasal sahibi veya yetkilendirilmiş temsilcisi olmalıdır.

6. Randevu ve İptal Politikası

• Planlı hizmetlerde iptal veya değişiklik talepleri en az 1 saat önceden bildirilmelidir.

• İptal edilmeyen randevularda veya yanlış konum bildirimlerinde hizmet ücreti talep edilebilir.

7. Sigorta ve Güvence

• Çınar Araç Kurtarma, taşıma sırasında doğabilecek risklere karşı gerekli mesleki sorumluluk sigortasına sahiptir.

• Ancak aracın içindeki özel eşyalar, kişisel malzemeler veya ek donanımlar sigorta kapsamına dahil değildir.

8. Veri Koruma

Müşterilerden alınan kişisel bilgiler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılmakta olup, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Çınar Araç Kurtarma, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uymayı taahhüt eder.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Uyuşmazlık durumlarında Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Çınar Araç Kurtarma
Adres: Merkez/AKSARAY
Telefon: 0 (541) 290 01 82
E-posta: info@aksarayotokurtarma.com.tr